中国税务报：红船税务智囊团 进京服务大企业

2017年初，秉承首创、奋斗、奉献的“红船精神”，浙江省嘉兴市南湖区国税局和地税局联合打造了“红船税务智囊团”这一纳税服务品牌。智囊团成员凭借专业贴心的服务，赢得了当地企业的充分信赖。3月9日，信业股权投资管理有限公司专门邀请智囊团成员来京，为公司总部管理层和部分业务人员培训。

3月9日上午，记者来到信业股权投资管理有限公司（以下简称信业基金）会议室，只见人头攒动，座无虚席，一场精彩的税收业务培训会正在进行，主讲老师是前一日才从浙江省嘉兴市赶来的南湖区国地税红船税务智囊团成员。让记者疑惑的是，信业基金总部办公地位于北京，而北京培训师资众多，缘何舍近求远请浙江的税务人员来培训呢？带着这个疑惑，记者做了深入采访。

进京培训咋回事

“公司总部的办公地点虽然设在北京，但大部分的具体业务都在嘉兴，嘉兴的税务人员是最了解公司实际情况的人。”谈及为什么邀请红船税务智囊团来京培训，信业基金财务经理刘佳智说。

刘佳智告诉记者，邀请智囊团来京讲课这件事，公司酝酿已久。2011年，信业基金由知名金融机构及管理团队共同出资成立，专业从事发起、设立和管理各类私募投资基金等活动，成立以来发展迅速。信业基金的总部办公地点设在北京，但在嘉兴市南湖区基金小镇，信业基金设立了众多私募基金管理公司和有限合伙企业。

“微信群里经常能接到税务机关的培训通知，我都遗憾无法参加。”作为公司的财务负责人，刘佳智坦言，虽然嘉兴市税务机关经常在基金小镇开展政策宣讲和辅导，但因为身在异地，企业总部的高层管理人员及业务人员基本无法参加培训活动。“其实公司非常重视税收，更希望高层管理人员及业务人员能够尽可能多地了解、掌握税收政策。”刘佳智说。

记者了解到，红船税务智囊团在嘉兴的大企业中很有口碑，而且他们对信业基金的情况最了解，请来北京讲课再合适不过了。2017年12月13日，刘佳智专程从北京赶到嘉兴，通过南湖基金小镇工作站，联系到了嘉兴市地税局第一税务分局和南湖区国税局，并向两家税务机关发出了来京培训的邀请。

“这是我们智囊团第一次跑这么远来上门培训。企业既然提出了这样的需求，我们就应该尽量满足。”嘉兴市地税局第一税务分局局长曹勤说。在接受了信业基金的邀请后，几经沟通协调，今年3月9日，红船税务智囊团的成员站在了信业基金北京总部的培训讲台上。

专业贴心获信任

红船税务智囊团又是怎样一个团队，缘何能够获得企业如此的信任呢？这还得先从红船税务智囊团名字的由来说起。

曹勤介绍，2017年初，秉承首创、奋斗、奉献的“红船精神”，嘉兴市南湖区国税局和地税局联合打造了“红船税务智囊团”这一纳税服务品牌，致力于为当地企业，尤其是金融业企业服务。智囊团汇集了南湖区国地税业务精英，成员覆盖政策法规、税收征管、国际税收和进出口税收等各个领域，拥有全国税务领军人才、省市级税务系统人才库成员以及特聘专家30余人。为了向纳税人提供更为个性化的纳税服务，智囊团设置了纳税服务、税收征管、政策法规3大类17个工作小组，并定期邀请上级税务机关和系统外税务专家，为企业提供权威、优质的税收政策解读和征管业务辅导，让企业享受贴心专属专家服务。

“自从加了沈燕琼老师的微信，公司的涉税业务办理省心又省力！”培训会上，刘佳智多次表达感谢之情。刘佳智提到的沈燕琼，是红船税务智囊团的成员，也是这次培训的主讲教师之一。在刘佳智看来，沈燕琼就如同他的24小时在线税收管家。记得有一次是星期六，他遇到一个个人所得税税收的问题，他尝试着给沈燕琼发了微信，没想到很快收到回复：“我人在超市，24小时内一定答复你。”没过多久，刘佳智就收到了答复，这让他心头一暖。

作为红船税务智囊团的成员，南湖区国税局的王旭鸣，是当天培训会的另一位主讲老师。在会后的答疑环节里，他与企业的人员就有限合伙企业申报、契约型基金等问题展开了热烈的交流和讨论。大企业的咨询大多都是较复杂的问题，尤其受税收不确定性因素影响时，更需要税企双方多沟通。“只有提供专业、贴心的服务，真正帮助企业解决了实际问题，才能获得企业的信任。”王旭鸣说。

据了解，为精准落实鼓励企业上市的政策举措，支持上市公司加快发展，红船税务智囊团组织70余家已上市及拟上市企业召开企业座谈会。会上，智囊团成员详细了解企业的生产经营状况，广泛听取企业诉求，并就股改过程中以盈余公积、个人以非货币性资产投资、股息红利差别化个人所得税政策和企业重组等一系列问题作了讲解。多位参会的企业负责人说，当天听了贴近实际的政策培训，心中的疑惑烟消云散。

真把企业当客户

2017年，红船税务智囊团共走访企业173户，解决涉税难题305个，帮助一大批优质税源企业搭上服务快车，领跑经济前沿。“在纳税服务方面，我们一直把企业当成客户来对待。”沈燕琼说。

在“把企业当客户”理念的指引下，红船税务智囊团的专业贴心服务也获得了信业基金的充分肯定。据悉，目前，南湖基金小镇已设立基金管理公司567家，注册资本195亿元，实收资本69.7亿元，设立基金合伙企业3760家，认缴金额8677亿元，实缴2583亿元，引进的资金投资了省内116个项目共114.58亿元的投资额。“基金小镇之所以能吸引这么多企业，税务机关的优质服务是一项重要因素。”刘佳智说。

红船税务智囊团成员王旭鸣认为，服务不仅是为了解决疑难杂症，更重要的是通过服务引导企业最大限度地遵从税法。税收问题其实更多是与企业的管理层、业务层息息相关。尤其营改增后，金融企业对税收法规的关注度很高，如果适用税法错误出现税务风险，将直接影响其发展和社会声誉。因此，税务机关要用优质的纳税服务打通金融业企业发展中的阻碍，帮助企业建立起与自身发展相适应的税务管理体系，促进税务与财务、业务等部门的协调联合，发挥税务管理、税务筹划在企业决策中的重要作用。

“我们要和企业一同成长。”南湖区国税局副局长秦伟表示，北京之行是一次很好的开始，做好大企业的纳税服务工作，还需要进一步拓展服务辐射面，提高服务质效，用优质、高效、个性化的纳税服务，架起税企互信的桥梁。（《中国税务报》2018年3月16日 09大企业版 实习记者 刘书怡 通讯员 朱奇艳）