近年来，龙泉市局积极落实国务院简政放权要求，深入推进“放管服”改革，坚决“放”、有为“管”、有效“服”，在为促进就业创业降门槛，为群众办事增便利的同时，也为企业群众减负担，努力打造最优营商环境，为经济社会增活力。 坚决“放”，让纳税人好办事 “真是太好了，现在办理税收优惠备案特别方便，报送的材料精简，审批文书也特别快，流程都更加公开透明，明显感觉办事比以前规范、方便很多。”谈及公司享受的一系列优惠“大礼包”。龙泉市局某企业财务人员握住税务干部的手如是说。 对此，浙江南天集团有限公司也有同样感受，“一个地方营商环境好不好，我们企业感受最深。对企业来说，降低成本就是提高效益，节约时间就是赢得市场机遇。税务对企业的发展来说很重要，国税局的干部很务实，办事效率高，服务水平也高。” 以敬民之心，行简政之道。谈到营造优质、优惠的营商环境，据该局主要负责人介绍，近年来，为让辖区企业发展走得更稳、更容易一些，该局严格按照上级要求工作部署，以社会需求、市场需求、纳税人需求为导向，积极争取地方政府和各部门大力支持，加强与地税、工商等部门交流协作，强化部门间联审联办和信息共享，降低审批“门槛”，简化审批手续，规范审批流程，深入推进税务行政审批制度改革，确保行政审批到位不越位，严格按照法定时限做到“零超时”，大大降低企业制度性交易成本，让纳税人更多感受到“放管服”改革成效。 有为“管”，让税务干部好管税 龙泉市局不仅抓涉税事项清理规范，确保“放”到位，更要抓事中事后规范管理，确保“管”到位，做到“宽进严出，放而不松”。 近年来，随着经济社会发展和改革全面深化，税收规模不断扩大，市场主体呈现井喷式增长，资源配置由粗放式发展向集约化发展转变；产业结构由以制造业为主向制造业和专业服务业相结合转变，随着新业务、新业态、新模式层出不穷，大数据、云计算、互联网等新兴技术广泛应用，税收工作的内外部环境发生了巨大的变化。 该局副局长季秉伟说：“不断完善事中事后监管，接得住放下的权，管好是尽责，不管是失责，管不好要追责。我们通过金税三期工程把税收征管、纳税服务、税收执法、国地税合作等‘规范’镶嵌在软件中，固化工作流程，实现不规范操作有提示、违法行为有阻断、处理流程有跟踪，风险管理、数据交换取代传统‘人盯户’‘票管税’。”此外，该局还通过数据挖掘，扫描生成风险纳税人清单，对高风险纳税人实施税务稽查，对中风险纳税人实施纳税评估，对低风险纳税人实施实地核查、提示提醒，对无风险纳税人不打扰，通过有效的管控，提升了税收征管质效。 有效“服”，让纳税人办税更满意 在坚决“放”、有为“管”的同时，该局不断简化办税流程，提速办税速度，为纳税人有效“服”。 “以前到国地税联合办税厅办税，国地税业务不能在一个窗口办结，现在好了，只需要排一个号、到一个窗就可以一次办理，不需要花上那么多时间，办税速度的确要比以前快多了。”龙泉市某企业办税员小胡给国地税一窗办税的做法点赞。 为了让纳税人办税更满意，实现办事“最多跑一次”。该局充分发挥“互联网+税务”思维，推广二维码等便民办税新举措，及时向企业推送税收优惠政策、办理流程等信息；推广电子税务局、浙江国税手机APP，使纳税人随时随地了解所有涉税事项所需资料、流程和内容；开通办税“绿色通道”、简化办税流程等，积极打造便捷高效的纳税服务新格局；结合“便民办税春风”、“万名党员进万企”等活动，努力送政策上门，接通最后“一公里”，拉近最后“一厘米”，为企业开展“零距离”服务，避免企业在涉税事项办理过程中“上下跑、多头跑、折返跑”。同时，该局还建立了“一对一”的服务机制，对重大和特殊涉税问题进行“一企一策”、“一事一议”，对重大涉税事项提前介入辅导，减轻了企业负担。此外，还不断创新服务方式，持续在优化服务上“输血”，切实提高办税效率，减轻企业的办税负担，不断提升企业的办税满意度。 “改革之事，有破有立。深化‘放管服’落地见效，唯有‘破’弊端，方能‘立’起税收治理体系和治理能力现代化，真正做到审批更简、管理更强、服务更优，为全市经济社会发展营造良好税收环境。”该局主要负责人潘黎松局长如是说。 | 
